Behöver du nå If försäkring snabbt? Det vanligaste sökresultatet för "if kundtjänst telefonnummer" är 0771-655 655, som går till privatkundsservicen och fungerar som huvudväxel till hela bolaget. Men det finns fler vägar in, beroende på om du är privatperson, företagare eller HR-ansvarig som hanterar anställdas försäkringar inom rekrytering och bemanning. Här får du en kort och praktisk guide som hjälper dig hamna rätt redan från första samtalet (lovar) utan långa talsvar och onödig väntan i kö.
Telefonnumren du behöver
För privatkunder gäller alltså 0771-655 655, ett nummer många redan har sparat i mobilen. Driver du eget bolag ringer du istället 0771-560 000, som är dedikerad linje för företagsservicen och alla bolagsärenden. Vid en akut skada på företagsförsäkring finns dessutom en jourlinje på 0771-815 818, öppen dygnet runt och året om även på röda dagar och midsommarafton. Samtalskostnaden motsvarar ett vanligt lokalsamtal från fast telefon, något att tänka på om du ringer från utlandet där prefixet +46 771 655 655 gäller istället. Spara numren i mobilen, så slipper du leta nästa gång det tjuter i larmet på kontoret eller hemma i köket.
Öppettider, chatt och mejl
Privatkundsservicen svarar i telefon vardagar 08:00 till 20:00, och på helgerna 10:00 till 16:00. Vill du undvika kö kan du chatta direkt på if.se, vilket fungerar dygnet runt för privatkunder (smidigt om du sitter på pendeltåget hem från jobbet). Chatten hanterar dock inte själva skadeärenden, dem måste du ringa in eller anmäla via Mina sidor med BankID. För företagskunder är öppettiderna oftast kontorstid måndag till fredag, så planera gärna samtalet tidigt på dagen om frågan är komplicerad. Föredrar du mejl finns ett kontaktformulär under "Mejla oss" som brukar svara inom någon arbetsdsg.
Mina sidor och skadeanmälan
Logga in med BankID på Mina sidor för att se försäkringsbrev,premier,självrisker och tidigare ärenden samlat på ett ställe.Här kan du också anmäla en skada utan att vänta i telefon,vilket sparar mycket tid när kön är lång på måndagar och tisdagar.För företagsärenden finns en separat inloggning,samt en egen anställd-portal om du som arbetsgivare köpt sjukvård eller olycksfall till medarbetarna i samband med rekrytering.Saknar du tillgång till rätt vy,kontaktar du först företagsservicen på 0771-560 000 så löser de behörigheten åt dig snabbt.Sedan rullar resten på betydligt smidgare,både för dig och för hela teamet.
Vi använder AI för att skapa vårt innehåll. Upptäcker du ett faktafel? Skriv till [email protected].